OneClic est un annuaire vétérinaire suisse qui référence les cabinets vétérinaires en Suisse romande et permet, lorsque le service est activé par le cabinet, la prise de rendez-vous vétérinaire en ligne.
Cette FAQ répond aux questions les plus fréquentes concernant la recherche d’un vétérinaire, le fonctionnement de l’annuaire OneClic et la réservation d’un rendez-vous en ligne.
OneClic est un annuaire vétérinaire en Suisse romande. Il permet de trouver un cabinet vétérinaire proche de chez soi et d’accéder aux informations essentielles pour organiser une consultation.
Pour les cabinets partenaires, OneClic propose également la prise de rendez-vous vétérinaire en ligne, accessible 24h/24 selon les disponibilités définies par le cabinet.
Le site info.oneclic.vet présente le projet OneClic, son fonctionnement et ses objectifs.
Le site oneclic.vet est l’annuaire vétérinaire officiel. Il permet de rechercher un vétérinaire en Suisse romande et, lorsque le service est activé, de prendre rendez-vous en ligne.
Non. OneClic n’est pas un service médical.
La plateforme ne fournit aucun diagnostic, aucun conseil vétérinaire et aucun traitement.
Pour toute question médicale ou urgence vétérinaire, il est nécessaire de contacter directement un cabinet vétérinaire.
L’objectif de OneClic est de proposer un annuaire vétérinaire complet en Suisse romande.
Les cabinets vétérinaires actifs sont référencés afin de permettre aux propriétaires d’animaux de trouver facilement un vétérinaire par région ou localité.
La prise de rendez-vous vétérinaire en ligne est activée uniquement par les cabinets partenaires qui choisissent d’utiliser ce service.
Certains vétérinaires préfèrent continuer à gérer leurs rendez-vous par téléphone ou par email. OneClic respecte entièrement l’organisation et les choix de chaque cabinet vétérinaire.
Pour prendre rendez-vous en ligne :
La confirmation du rendez-vous dépend des modalités définies par le cabinet.
Oui. Lorsque la prise de rendez-vous en ligne est activée par le cabinet vétérinaire, la réservation est accessible 24h/24, selon les créneaux disponibles dans l’agenda du cabinet.
Non. La prise de rendez-vous vétérinaire en ligne est un service complémentaire.
Les propriétaires d’animaux peuvent toujours contacter le cabinet vétérinaire par téléphone pour toute question ou situation particulière.
Les conditions d’annulation ou de modification d’un rendez-vous vétérinaire dépendent des règles définies par chaque cabinet.
En cas de doute, il est recommandé de contacter directement le cabinet vétérinaire concerné.
Les informations demandées sont limitées aux données nécessaires à l’organisation du rendez-vous vétérinaire : identification du propriétaire, coordonnées de contact et informations utiles pour la consultation.
Ces données permettent au cabinet vétérinaire de confirmer et gérer la réservation.
Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prise de rendez-vous vétérinaire.
Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la politique de confidentialité des sites OneClic.
Pour rechercher un vétérinaire en Suisse romande ou vérifier si la prise de rendez-vous en ligne est disponible :